FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Um die beste Benutzererfahrung zu ermöglichen haben wir uns für die Erstellung von zwei Apps entschieden.

Die GETHAIR Trainee APP, ist an den Lehrling/Auszubildenden gerichtet, und vermittelt den Lehrinhalt auf eine spielerische und professionelle Art. Mit „Micro-Step-Based Learning“, werden seinem/n Tainees alle Inhalte Schritt für Schritt näher gebracht.

Die GETHAIR Coach APP, ermöglicht dem Ausbildner/Coach seinem Trainee/s auf einfache Art Feedback zu geben und die Lernstatistiken, Fortschritte und Erfolge seines/ihres Trainees einzusehen.

GETHAIR Trainee App: Pro Lernpaket ist immer ein Trainee vorgesehen, ähnlich wie ein Schulbuch, welches als Arbeitsmittel dient, werden die Lernfortschritte und Ergebnisse pro Trainee dokumentiert. 

GETHAIR Coach App:
Es ist ohne weiteres möglich, dass mehrere Coaches einen einzelnen Coach Account verwenden. Dadurch ist es möglich, dass mehrere Coaches Einblick in den Lernfortschritt der Trainees/Auszubildenden erhalten.

Viele unserer Pakete haben einen kostenlosen Testzeitraum, innerhalb dessen, man ein Paket ausprobieren kann. 

Die Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, wenn das Paket noch nicht verwendet wurde.

Das Trainee App

Als Trainee lernst du spielerisch, mittels Schritt für Schritt Anleitung (Micro-Step-Based-Learning) wie du deinen Beruf erlernst. 

Erarbeite tolle Ergebnisse und sende sie an deinen persönlichen Coach. Der Coach kann dir darauf ein Feedback schreiben und du erhältst Sterne für dein Ergebnis.

Das ist ganz einfach :). Gehe im GETHAIR Trainee App auf das Menü -> Dein Coach. Klicke nun auf den „Coach einladen“ Button. Es erscheint eine Eingabemaske in der du die E-Mailadresse deines Coaches/AusbildnerIn angeben kannst. Klicke auf „Coach einladen“ und deine Anfrage wird an den Coach gesendet. Sobald dein Coach die Anfrage bestätigt hat, kann er/sie dir Feedback zu deinen Ergebnissen geben und deinen Lernfortschritt einsehen.

Sobald dein Coach einen eigenen Account angelegt hat, kann der Coach, wenn er/sie möchte, diesen Account mit seinen Kollegen/Mitarbeitern gemeinsam nutzen. Dafür muss jeder Coach auf seinem/ihrem Smartphone das GETHAIR Coach App installieren und sich mit dem selben Benutzer Account anmelden.

Somit kann jeder der Zugang zu diesem Account hat, einsehen wie dein Lernerfolg fortschreitet und dir Feedback geben.

Ja, es gibt verschiedene Zertifikate die du erhalten kannst. Unter dem Menü Punkt „Zertifikate“ im GETHAIR Trainee App kannst du sehen welche Zertifikate es für dein jeweiliges Paket gibt.

Nein, deine Ergebnisse, erhaltene Feedbacks und Bewertungen bleiben immer mit deinem Account einsehbar, auch wenn du dich vom Coach getrennt hast.
Dein Coach hat nur dann Einblick in dein Lernfortschritt, wenn eure Accounts miteinander verbunden sind. 
Um dich mit dem Coach wieder zu verknüpfen, siehe bitte „Wie kann ich als Trainee einen Coach einladen“ in den FAQs.

Das COACH App

Die Aufgabe des Coaches besteht darin, seine/ihre Trainees durch die Ausbildung zu begleiten, die Ergebnisse zu bewerten, und konstruktives Feedback zu geben. 
Um eine kontinuierliche Feedback Qualität zu erreichen, hat der Coach verschiedene Einblicke in den Lernfortschritt seines/ihres Trainees.

Um ein oder mehrere Trainees einzuladen, gehe im COACH App auf das oben Links angezeigte „+ Symbol“. Nun erscheint eine Eingabemaske in dem du die E-Mailadresse deines Trainees angeben kannst. Klicke auf „Einladen“ um dem Trainee eine Einladungsanfrage zu schicken. Sobald der Trainee diese Anfrage bestätigt hat, wird dein Trainee in der Trainee-Übersicht angezeigt.
Wiederhole diesen Vorgang für jeden Trainee mit dem du dich verbinden möchtest.

Ja, das ist möglich. 

Um ein oder mehrere Trainees einzuladen, gehe im COACH App auf das oben links angezeigte „+ Symbol“. Nun erscheint eine Eingabemaske in dem du die E-Mailadresse deines Trainees angeben kannst. Klicke auf „Einladen“ um dem Trainee eine Einladungsanfrage zu schicken. Sobald der Trainee diese Anfrage bestätigt hat, wird dein Trainee in der Trainee-Übersicht angezeigt.
Wiederhole diesen Vorgang für jeden Trainee mit dem du dich verbinden möchtest.

Pakete

Du findest verschiedene Pakete in unserem Online-Shop. Wir sind ständig bemüht weitere Lernpakete zu entwickeln.

Nach dem Erwerb eines Pakets bekommst du einen Freischaltcode per E-Mail zugesandt.

Um den Paketinhalt anzuzeigen gehe auf Menü -> Pakete. Klicke auf das graue „i“. Nun gelangst du zur Übersicht der Trainings innerhalb des ausgewählten Pakets.

Ein Paket besteht aus verschiedenen  Levels, diese wiederum beinhalten Programme, welche wiederum aus einzelnen Trainings bestehen. Die Trainings sind in „mikro-steps“, also in Schritt für Schritt Lerneinheiten aufgebaut. 

Ein Level wird in der Regel durch eine Challenge abgeschlossen. In der Challenge wird zuvor gelerntes Know-How kreativ in die Praxis umgesetzt, und somit das Wissen vertieft.

Um ein Paket hinzuzufügen gehe auf das Menü -> Pakete. Klicke nun auf das „+ Symbol“ oben Rechts. Es erscheint eine Eingabemaske, in der du deinen Paket-Freischaltcode eingeben kannst. 

Du kannst in unserem Online-Shop verschiedene Pakete erwerben. Für jedes Paket bekommst du einen eigenen Freischaltcode per E-Mail zugesandt.

Nein, das Paket läuft nicht ab. Bitte bedenke, dass du pro Trainee/Lehrling ein eigenes Paket benötigst und dass die Pakete nicht auf andere User übertragbar sind.
Ähnlich wie in einem Schulbuch, dient das App als „Arbeitsutensil“, in welchem der Trainee Feedbacks, Ergebnisse und mehr speichert. Das ermöglicht dem Trainee auch zu einem späteren Zeitpunkt noch die Ergebnisse und Feedbacks einzusehen.

Pro Trainee/Lehrling wird ein eigenes Paket benötigt und die Pakete sind daher nicht auf andere User übertragbar.

Ähnlich wie in einem Schulbuch, dient das App als „Arbeitsutensil“, in welchem der Trainee Feedbacks, Ergebnisse und mehr speichert. Das ermöglicht dem Trainee auch zu einem späteren Zeitpunkt noch die Ergebnisse und Feedbacks einzusehen.

Sobald der Probezeitraum beendet ist, kannst Du keine Trainings mehr absolvieren. 

Um das Paket freizuschalten, kannst du dieses in unserem Online-Shop erwerben.

Wir sind ständig bemüht das Lernangebot zu erweitern. Um über Neuigkeiten informiert zu werden, kannst du dich zu unserem Newsletter anmelden oder gelegentlich bei unserem Online-Shop vorbeischauen.

Du hast weitere Fragen?

Dann kontaktiere uns einfach unter support@gethair.me